Política de Privacidade

---

Última atualização: Maio de 2025
Vigência: Maio de 2025

A Nio Fibra valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

A Nio Fibra é uma empresa prestadora de serviços de internet e soluções em conectividade, comprometida com a transparência, segurança e privacidade das informações pessoais tratadas em suas operações.

E-mail para contato:
📧 niofibra@contato.com.br

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a relação com o titular:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço
• E-mail
• Número de telefone
• Dados de pagamento
• Dados contratuais

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Informações sobre o dispositivo e navegador
• Registros de conexão, conforme exigido por lei

A Nio Fibra não coleta dados pessoais sensíveis, salvo quando estritamente necessário e com base legal adequada.

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação e gestão dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Emissão de cobranças e notas fiscais
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Comunicação institucional e operacional
• Melhoria da qualidade dos serviços
• Prevenção a fraudes e segurança da informação

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Consentimento do titular, quando aplicável
• Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular

A Nio Fibra poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:

• Parceiros e fornecedores essenciais à prestação dos serviços
• Instituições financeiras e meios de pagamento
• Autoridades governamentais, mediante obrigação legal ou ordem judicial

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política e com a LGPD.

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, utilizando medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre o compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 niofibra@contato.com.br

A Nio Fibra poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e personalizar conteúdos. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Quando houver alterações relevantes, os usuários serão informados pelos canais oficiais da Nio Fibra.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 niofibra@contato.com.br

Nio Fibra
Compromisso com a sua privacidade e segurança. 🔒